Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang, die Navigation und die Nutzung der Website.

Mit dem Zugriff auf die Website bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Diese Bedingungen definieren die organisatorischen Rahmenbedingungen für sämtliche Interaktionen und Bestellvorgänge auf der Website.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Die Erstellung eines Benutzerkontos ermöglicht den Zugriff auf personalisierte Funktionen sowie die Verwaltung von Bestellungen.

Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Wir bemühen uns um die ordnungsgemäße Bereitstellung der Dienste sowie um den Schutz personenbezogener Daten.

Für fehlerhafte oder nicht aktualisierte Angaben des Nutzers übernehmen wir keine Verantwortung.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit dargestellt.

Die Verfügbarkeit der Produkte hängt vom aktuellen Lagerbestand ab.

Produkteigenschaften können aktualisiert werden, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten anwendbare Steuern und Gebühren.

4. Bestellungen und Zahlungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird eine Bestellbestätigung per Email versendet.

Zahlungen erfolgen über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Verarbeitungssysteme.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

5. Versand und Lieferung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die bis 15:25 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
• Bestellungen, die nach 15:25 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7-9 Werktage ab Versanddatum.

Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.

6. Stornierung von Bestellungen

• Der Kunde kann innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung und ausschließlich vor dem Versand der Bestellung eine Stornierung beantragen. In diesem Fall kann eine vollständige Rückerstattung erfolgen.
• Sobald die Bestellung versendet wurde oder die Frist von 24 Stunden überschritten ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nachfolgende Anfragen müssen im Rahmen des Rückgabe- oder Umtauschverfahrens bearbeitet werden.

Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Zur besseren Organisation der Lagerverwaltung bieten wir keinen direkten Umtauschservice an. 

Der Kunde kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

• Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.
• Der Artikel muss in der Originalverpackung mit sämtlichem enthaltenen Zubehör zurückgesendet werden.
• Der Rücksendung müssen die Bestellnummer sowie der Grund der Rückgabe beigefügt werden.

Nach Erhalt und Bestätigung der Rückgabe wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 2-6 Werktagen bearbeitet.

• Die Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Bankinstitut oder Zahlungsdienstleister variieren.
• Rückerstattungen erfolgen entsprechend der verwendeten Zahlungsmethode.

Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden sorgfältig und vertraulich verarbeitet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Verarbeitung basiert auf den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Datensicherheit.

9. Streitbeilegung

Im Falle möglicher Streitigkeiten wird zunächst eine außergerichtliche und einvernehmliche Lösung zwischen den beteiligten Parteien angestrebt.

10. Kontakt und Kundenservice

Email: getstarted@nookgetyard.com
Telefon: +81 (802) 623 34 96
Adresse: HIGASHIASAKUSA 1-4-2-603 SUNCRADLE ASAKUSA, TAITO-KU, TOKYO-TO 111-0025, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:25–15:25
Servicegebiet: Deutschland

Wir bemühen uns, eine klare, sichere und effiziente Nutzung unserer Dienste bereitzustellen.