1. Champ d’application
Elle concerne toute personne physique qui:
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Navigue sur le site;
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Crée un compte client;
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Passe une commande;
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S’abonne à des communications électroniques;
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Contacte le service client.
Elle complète les autres documents contractuels applicables aux relations avec les utilisateurs.
2. Données collectées et technologies utilisées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes:
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Données d’identification: nom, prénom;
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Données de contact: adresse postale, adresse email, numéro de téléphone;
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Données de commande: produits achetés, informations de livraison, historique d’achat;
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Données de paiement: informations nécessaires à la validation des transactions;
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Données techniques: adresse IP, type d’appareil, navigateur, données de navigation.
Cookies et technologies similaires
Des cookies et technologies comparables peuvent être utilisés afin de:
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Assurer le fonctionnement technique;
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Sécuriser les transactions;
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Mesurer l’audience;
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Améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement préalable.
Les cookies non essentiels, notamment analytiques ou marketing, sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur. Celui-ci peut accepter, refuser ou modifier ses préférences via l’outil de gestion des cookies mis à disposition et peut retirer son consentement à tout moment.
3. Finalités du traitement et partage des données
Les données personnelles sont traitées pour:
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L’exécution et la gestion des commandes;
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Le traitement des paiements;
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L’organisation de la livraison;
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La gestion du service client;
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La prévention de la fraude;
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L’amélioration des services et de la sécurité.
Les données peuvent être communiquées, dans la limite strictement nécessaire, à:
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Prestataires de paiement;
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Prestataires logistiques;
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Fournisseurs de services techniques et d’hébergement;
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Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément au RGPD, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types ou de mécanismes reconnus par la réglementation européenne.
4. Conservation et sécurité
Les données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales applicables.
Les cookies sont conservés pour une durée conforme aux exigences légales et aux recommandations des autorités compétentes.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.
5. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants:
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Droit d’accès;
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Droit de rectification;
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Droit à l’effacement;
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Droit à la limitation du traitement;
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Droit à la portabilité des données;
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Droit d’opposition;
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Droit de retirer son consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Toute demande d’exercice de droits peut être adressée par email. Une réponse est apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, sauf complexité particulière justifiant une prolongation conformément au RGPD.
La personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France.
6. Base juridique des traitements
Les traitements reposent sur l’une des bases juridiques suivantes:
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L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles;
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Le respect d’une obligation légale;
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L’intérêt légitime poursuivi, notamment en matière de sécurité et de prévention de la fraude;
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Le consentement lorsque celui-ci est requis.
Les traitements sont effectués en conformité avec le RGPD et la législation française en matière de protection des données.
7. Contact
Adresse: 1-4-2-603 HIGASHI-ASAKUSA, TAITŌ-KU, TOKYO 111-0025, JAPON
Email: getstarted@nookgetyard.com
Téléphone: +81 (802) 623 34 96
Service client: du lundi au vendredi, 09h00–17h00